Versandkostenfrei innerhalb DeutschlandsLieferzeit 3–7 Werktage+49 173 2737900
Toulhous

Persönlich geführter Online-Shop aus Kassel

Sorgfältig ausgewählter Hundebedarf – für ein gutes Miteinander.

Wir sind ein persönlich geführter Online-Shop für sorgfältig ausgewählten Hundebedarf. Unser Sortiment wird gemeinsam mit geprüften Lieferanten zusammengestellt. Qualität, transparente Produktinformationen und ein zuverlässiger Kundenservice stehen bei uns im Mittelpunkt.

Sortiment ansehen Warum Toulhous

Kostenloser Versand

Innerhalb Deutschlands

Lieferung

Bearbeitungszeit 1–2 Werktage · Lieferzeit 3–7 Werktage

Rückgabe

14 Tage

Freundlicher Basenji-Hund gibt Pfote – Toulhous Hundebedarf aus Deutschland

Persönlich geführter Online-Shop

Sorgfältig ausgewählte Produkte, transparente Informationen und zuverlässiger Kundenservice.

Kategorien

Für jeden Alltag das Passende.

Kuratierte Kategorien – kein endloses Sortiment, sondern eine überschaubare Auswahl, hinter der wir stehen.

Kategorien bei Toulhous

Hundebetten & Liegeplätze – Kategorie im Toulhous Hundebedarf Shop

Orthopädische Betten & weiche Kissen

Hundebetten & Liegeplätze (3)

Ansehen

Näpfe & Ernährung – Kategorie im Toulhous Hundebedarf Shop

Reisenäpfe, Schleckmatten & Fütterung

Näpfe & Ernährung (2)

Ansehen

Geschirre & Zubehör – Kategorie im Toulhous Hundebedarf Shop

Sichere Führung für jeden Spaziergang

Geschirre & Zubehör (1)

Ansehen

Spiel & Beschäftigung – Kategorie im Toulhous Hundebedarf Shop

Intelligenzspielzeug & Denkspiele

Spiel & Beschäftigung (1)

Ansehen

Outdoor & Reise – Kategorie im Toulhous Hundebedarf Shop

Unterwegs, im Auto & im Garten

Outdoor & Reise (1)

Ansehen

Warum Toulhous

So entsteht unser Sortiment.

Klare Kriterien, offene Kommunikation, ehrliche Kaufberatung.

Warum Toulhous

Auswahl nach klaren Kriterien

Wir bewerten Material, Verarbeitung, Sicherheit und Alltagstauglichkeit, bevor ein Produkt in unser Sortiment kommt.

Vertrauenswürdige Lieferanten

Wir arbeiten mit Herstellern und Distributoren zusammen, deren Qualität wir langfristig nachvollziehen können.

Transparente Informationen

Materialien, Maße, Lieferzeiten und Kosten kommunizieren wir offen – ohne künstliche Dringlichkeit.

Persönlicher Kundenservice

Unser Support beantwortet Ihre Fragen per E-Mail und Telefon freundlich und zuverlässig.

Sortiment

Aus unserem Sortiment.

Eine Auswahl der Produkte, die wir aktuell führen.

Alle Kategorien →

Produkte aus unserem Sortiment

Unser Service-Versprechen

Klare Leistungen, verlässlich eingehalten.

Was Sie bei jeder Bestellung von uns erwarten können – ohne Kleingedrucktes.

Unser Service-Versprechen

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Bundesweite Zustellung ohne Mindestbestellwert – der Versandpreis ist bereits inklusive.

Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage · Versandtage: Montag–Freitag · Bestellschluss: 14:00 Uhr (Ortszeit Berlin).

14 Tage Rückgaberecht

Kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands mit vorbereitetem Retourenetikett.

Rückerstattung nach Prüfung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag ohne Wiedereinlagerungsgebühr.

Sicherer Checkout mit Stripe

Verschlüsselte Zahlungsabwicklung über Stripe – Visa, Mastercard und American Express.

Deutscher Kundenservice

Erreichbar per E-Mail und Telefon, Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr, mit Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

Transparente Produktinfos

Materialien, Maße und Herkunftshinweise so präzise wie möglich – keine künstliche Dringlichkeit.

Betrieben aus Kassel

Persönlich geführter Einzelbetrieb · Menzelstraße 32, 34121 Kassel, Hessen.

Neu im Sortiment

Neu bei Toulhous.

Neu bei Toulhous

Wie wir arbeiten

Reiner Online-Shop – transparent erklärt.

Toulhous betreibt kein Ladengeschäft. Wir sind ein reiner Online-Shop und versenden bundesweit aus Deutschland. Unsere im Impressum genannte Geschäftsadresse dient ausschließlich der geschäftlichen Korrespondenz.

  • Bestellungen erfolgen ausschließlich über unseren Onlineshop.
  • Unser Firmensitz dient der geschäftlichen Korrespondenz.
  • Kundenbesuche oder Abholungen vor Ort sind nicht möglich.
  • Unser Kundenservice ist per E-Mail und Telefon erreichbar.

Geschäftsadresse (nur Korrespondenz)

Menzelstraße 32, 34121 Kassel, Hessen, Deutschland

E-Mail

info@toulhous.de

Telefon

+49 173 2737900

Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr

Kundenservice

Sie haben eine Frage?

Wir helfen Ihnen gerne weiter – vor und nach dem Kauf.

Kundenservice

Kontakt

Persönlich per E-Mail und Telefon.

Versand

Bearbeitung, Laufzeiten und Kosten.

Rückgabe

Widerruf und kostenfreie Rücksendung.

Bestellung verfolgen

Aktueller Status Ihrer Sendung.

Support

Antworten auf Ihre Anliegen.

FAQ

Häufige Fragen kompakt beantwortet.

Häufige Fragen

Antworten auf einen Blick.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?+

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage. Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage. Versandtage: Montag–Freitag. Bestellschluss: 14:00 Uhr (Ortszeit Berlin).

Ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos?+

Ja. Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versenden wir kostenfrei – ohne Mindestbestellwert.

Von wo werden die Bestellungen versendet?+

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands über etablierte Versanddienstleister.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?+

Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Trackinglink. Alternativ können Sie den Status jederzeit unter „Bestellung verfolgen“ abrufen.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?+

Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen dort transparent angezeigt. Wir binden nur Anbieter ein, die eine sichere und verschlüsselte Zahlungsabwicklung gewährleisten.

Kann ich Produkte vor Ort abholen?+

Toulhous ist ein reiner Online-Shop. Ein Ladenbesuch ist nicht möglich; unsere Geschäftsadresse dient ausschließlich der geschäftlichen Korrespondenz.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?+

Sie erreichen uns per E-Mail an info@toulhous.de und telefonisch unter +49 173 2737900 von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Wie funktioniert die Rückgabe?+

Sie haben ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind über unser kostenfreies Rücksendeetikett für Sie kostenlos. Wir leiten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung (bzw. nach Bestätigung des Widerrufs) ein. Bis der Betrag tatsächlich auf Ihrem Konto sichtbar ist, können je nach Kartenaussteller oder Bank bis zu 10 weitere Werktage vergehen. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.

Toulhous Ratgeber

Hundepflege, neue Produkte und praktische Kaufberatung.

Fundierte Tipps zur Hundepflege, Vorstellungen neuer Produkte und ehrliche Kaufberatung – frei zugänglich in unserem Ratgeber.

Zum RatgeberFrage an den Kundenservice